《财务自由学院》:你们的技术部门是按四个环节来分的?
财务自由学院:我们有很多组，做不同工作。
《财务自由学院》:你们的生产环节与通常的产品定义不一样。
财务自由学院:是有些怪。比如说我们是如何攻关:要分析、提出问题，每个部门都提，李彦宏也会参与。
《财务自由学院》:你们最近提过什么问题?
财务自由学院:我还不想透露太多的细节，比如抓取。我最近要提出一个问题:网站的覆盖率。要研究中国所有的网站。我们平常与Google比较，我们来看交集，相同的内容是多少?各自抓多少?我们发现交集不多，我们独自的较多，这是所有搜索的共性。我提出说，要去调研，为什么会有这种差距，这种差别是如何产生的，没抓的是什么特性?Google抓的是什么特性?Google是海外的吗?这都是一种猜想。我们要去调查，然后去做方案，方案再讨论是不是可行。这样持续 不断地做，技术的含量很高。效果都是很客观的，都是真刀真枪的。
《财务自由学院》:技术队伍如何分工?
财务自由学院:除了研发还有测试的，另外还有运营的，给我们提供服务是在中国电信或网通，另外要管机器，硬盘坏了，负责换，系统要上线，数据有哪些问题，都得分析。研发、运营、测试还有客服(有面向用户及企业的)。有问题可以直接发到电子邮件，我们暂时没有呼叫中心。为用户解决问题，先整理一些问题，再传到其他部门。
《财务自由学院》:你们的产品，是以什么形态呈现出来的?
财务自由学院:网页、MP3、“知道”等等，每个频道都是一个产品。
《财务自由学院》:光靠技术行不行?还是需要编辑?
财务自由学院:主要靠技术，这么大量信息处理，靠人工不行。有人工，也是IT辅助下的人工。
《财务自由学院》:专业性的频道，比如百度传情、影视频道，百度“知道”，也是技术生产出来的?
财务自由学院:这是搜索“人脑”，技术生成就行了。
《财务自由学院》:你们作为纯技术派的人，认为百度在技术上与微软、Google竞争，真得那么轻松吗?
财务自由学院:我认为百度这么多年为何能成功一个主要的原因，就是我们的专注，只做搜索，中文搜索。对于要赶超的人，第一是专注，要超越自我。我们在不同的场合说过，我们的对手是我们自己，不是其他的人。我们能否保持旺盛的斗志，我们在艰难岁月里保持的那些东西能否保留下来，我们每个人是不是都很进取、协作。这 是决定我们最关键的东西。此外还要继续招优秀的人。
“百度知道”、百度贴吧核心解密
《财务自由学院》:搜索技术会有大的变化吗?
财务自由学院:有可能要变化，一句说不清楚。我觉得要保持创新，要监控业界的变化，要跟得上变化。以后的方向很多，比如说个性化需求，不同的人查到不同的结果，也许真有不同的发展。
《财务自由学院》:解决个性化需求依靠什么技术?
财务自由学院:了解这个人的个性，知道这个人的背景、身份、年龄和习惯，这样来调整搜索;另外无线搜索也是新市场。通过手机搜索及其他智能终端，针对不同的需求，专门建立无线搜索频道;其他的应用，比如地图搜索，现在Google正在做，百度是否要做，现在还没有完成研发。
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