[网络营销]我们到底是什么，是不是产品经理，产品经理的概念最初是由美国的宝洁公司于1927年提出（另有说1931年，差不多就是二十世纪二三十年代）。事先宝洁推出一种佳美牌（camay）香皂，但销售事迹较差。一名叫麦古利的年青人在一次会议上提出：假如公司的销售经理把精神同时集中于camay香皂和lvory（宝洁的一种老牌香皂）的话，那么camay的 后劲就永远得不到充足开掘。荣幸的麦古利博得了宝洁高层的支撑，之后，每一个宝洁品牌都当做一个独自的事业在经营，有其专门的产品人员、销售人员支撑，与 其它品牌同时竞争。同时，他的胜利体现使宝洁相熟到产品治理的伟大作用，之后，宝洁便以“产品治理系统”重组公司系统。这种治理情势为宝洁博得了伟大的成 功，也招致起初大局部消耗性商品业者纷纭沿用和剽窃
由此可见，产品经理的重要职责是规划产品的性命周期，担任产品的上市策略，定价策略、整合营销策略、销售与分销策略等等。
上述框架下的产品经理，我把其称之为传统行业的产品经理，美国的琳达·哥乔斯的《产品经理的第一本书》与《产品经理的第二本书》，提到了第一段中宝洁的例 子，也有更具体的有关职责与技艺请求的讲述。和很多题名中蕴含“产品经理”的书籍一样，总体觉得它们都着重于讲述一个产品已经做好以后，应当怎么治理，怎 么营销，着重于市场、商业端，这类产品经理也可以叫“品牌经理”、“产品市场经理”。
说到这里，可以很多在互联网、软件（注）公司中做产品经理的冤家要跳起来了，似乎这类事件已经另有分工，由经营部门、市场部门的共事担任啊。为了进一步验证互联网、软件行业的产品经理确凿和传统行业不同，咱们先来看几则招聘广告。
这是阿里巴巴产品经理招聘的任务职责解释：
l 担任公司某某产品规划；
l 依据公司策略，担任产品开展的临时规划；保障业务指标；
l 深刻理解某某方面的业务，开掘用户的多种需求，一直推出有竞争力的产品；
l 依据产品实行后果以及业务开展状态，一直改良产品；
这是百度：
l 对市场开展趋向有灵敏的洞察力和翻新意识及良好的剖析、研判才能，可以深刻掌握用户需求；
l 制订所担任产品线的开展蓝图和实行道路图；
l 实现需求剖析，发动产品研发名目，善应用设计工具实现产品UC设计和Demo制造；
l 担任或配合其余部门制订产品经营规划，连续改良产品。
这是腾讯：
l 担任某某产品的谋划、经营、治理；
l 担任用户钻研，掌握用户需求，实现用户需求；
l 担任公司产品推广、经营等状态跟踪，搜集用户信息并依据市场状态提出产品开发和改良方面的倡议，提出经营思绪。
好了，不再举例，这三家基本代表了海内如今互联网、软件行业的方向，咱们发明都迥然不同，“产品经理”这个概念，确凿已经和旧有的不一样了，它更多的倾向产 品自身从无到有、从有到优的历程，而不是产品已经有了以后须要做的事件，那么就会更多的触及“用户钻研、需求剖析、功用设计、名目治理、迅速”等等外容。
是咱们把产品经理的概念理解错了，还是产品经理的概念变了？我想没必要纠缠于概念，作为实用主义的职场人士，咱们无妨接收事实，以为关于互联网、软件行业，产品经理的概念已经和旧有的书籍里描写的不同，个人觉得，如今业内称为“产品经理”的，90％都不是传统行业的那个概念了，所以，咱们很有必要来探讨一下互联网、软件的产品经理与传统行业的产品经理为什么会有这些差别？而这些差别又让从业者须要负担哪些不同的职责，提出了哪些不同的技艺请求？上面抛砖引玉谈5点，值得一提的是，我说的对照都是就整体状态而言，特例总是有的。
第一， 市场阶段不同，成熟市场与新兴市场。
传统行业经过几十年上百年的摸爬滚打，市场已经成熟，产品基本定型，通常只要突变式的翻新，很难有严重打破。另一方面，用户也已经成熟，对产品相称相熟，也 已经形成对照固定的运用习性，较难转变。所以关于这样的市场和用户，公司会着重营销类翻新（可以参考《公司退化论》），映射到产品经理的职责上也就自但是 然。
对照而言，互联网、软件行业是新兴市场，三天一小变五天一大变，产品自身在一直获得打破，用户看什么都是新的，所以产品须要推陈出新，努力先入为主，占有用户，主导用户习性，这就招致了产品着重研发类翻新。
于是，互联网、软件行业的产品经理更注重产品自身的规划，须要“对市场开展趋向有灵敏的洞察力和翻新意识及良好的剖析、研判才能”，一直改良产品，要“深刻理解业务，开掘用户的多种需求，一直推出有竞争力的产品”，“制订所担任产品线的开展蓝图和实行道路图”。
第二， 产品形态不同，实物与虚构物品。
传统行业的产品多为实物，所以有推销、仓储、物流等等的任务，产品研发进去以后，还有少量的制造老本，这也使得传统行业的产品经理有相称的任务是斟酌如何把 全部供给链买通，怎么销售、分销、匆匆销，等等。而互联网、软件产品多为虚构物品，公司绝对而言显得较“轻”，不论是团队，还是老本消耗，都更加集中在产品 研发的历程中。
一个罕见的互联网产品，很可以只是由十几个、几十个人的团队所做，而用户到达上百万、千万，这在传统行业中不可设想。虚构产品的复制老本极低，所以重点资源会投入在产品自身，较少的斟酌高低游的事件。于是，对产品经理来说，需求剖析的细节尤为重要，必需亲自掌握，杠杆效应也十清楚显，可以一个细节的改良就能增添上万的用户，在招聘的广告词里咱们天然的看到了“善应用设计工具实现产品UC设计和Demo制造”这样的请求。
第三， 性命周期不同，几年与几个月。
传统行业产品典范的研发作命周期是几年甚至更长，所以须要对照庞杂精致的流程来支撑，比方我理解到在汽车行业，做一款新车的全部历程中，有不下300个评审点。而互联网、软件产品典范的研发作命周期就只要几个月，所以研发治理历程会更精简，一个典范的产品研发历程，个别只要10个左右的评审点。
于是，咱们推重迅速开发， 传统行业的精雕细琢不实用了，咱们要快，这也是为了顺应新兴市场的须要，而且有问题也可以疾速的改，再宣布一次晋级就行，不像传统行业改起来那么费事，问 题产品只能“召回”……所以互联网、软件的名目治理并没有传统行业那么庞杂，于是产品经理可以统筹的过去，能本人在名目实现度和产品德量之间做均衡，对产 品无疑是最好的方法。所以产品经理须要做名目治理，“组织资源实行产品，对其效益担任”。
第四， 盈利情势不同，卖产品赚钱与多元盈利。
传统行业的盈利情势多为通过卖产品赚钱，或是直销或是通过渠道，总之是靠产品自身的价值来赚取利润，而互联网、软件产品有很多自身是免费的，一局部产品甚至 几年内没有斟酌赚钱的问题，可想而知，对做这种产品的产品经理，请求一定不同。而另外一些能赚钱的产品，也有着更多元的盈利情势，比方免费给用户运用，但 应用用户的注重力赚取第三方的广告费。
盈利情势的差别形成了产品为谁做的差别，传统行业多是为付钱的客户做，值得注重到是，很多状态下客户只是买产品的人并不是用产品的人，兴许搞定几个大客户，就3年不愁吃穿，这就会形成产品经理做事方向上的差别。而互联网、软件产品大多是为了运用产品的终端用户所做，而且通常是海量的用户，用户数多了，天然就能盈利。所以，互联网、软件行业的产品经理睬更注重用户钻研、数据剖析等等事件，要“担任用户钻研，掌握用户需求，实现用户需求”，而盈利的事件反倒不必间接去管，会有另外的团队担任。
第五， 用户心态不同，花钱买与免费用。
传统行业产品的用户晓得，货色是卖来的，花了钱的，所以有点不爽的中央也就对付用吧，总不至于把产品扔了。而互联网、软件产品就不同，大多数都是免费的，每类产品相同的还很多，所以只要这个产品用的稍稍有点不爽，用户立刻就能很不便的找到另外一个试试。
于是，互联网、软件产品更注重用户体验， 相应的，发作了很多事件，产品经理也都会触及，比方交互设计、视觉设计、文案设计等等。举个例子，有时分为了肯定两个按钮是高低安排好，还是左右安排好， 咱们都有可以做少量的用户试验。在互联网、软件行业中，产品经理能真正领会到“用户是上帝”的觉得，辛辛勤苦做一个产品，给用户免费用，还要尽量让用户免 费用的比付费的都爽。
小结一下，以上五点相互之间也是相辅相成的，独特形成了传统行业与互联网、软件行业的产品经理的差别。比方为了给用户极致的体验，咱们须要做很多数据剖析，而数据剖析的基本又是由于互联网、软件产品的虚构特征，可以少量的记载用户的各种行动数据，这是传统行业很难做到的。
经过上述的探讨，咱们发明同样是产品经理，但是职责和技艺请求有很大不同，作为职场中摸爬滚打的产品经理们，愿望上述剖析能给大家一些自我定位上的思绪。
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